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近日，江蘇省總工會(huì)公布2024年省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)和“工人先鋒號(hào)”的評(píng)選結(jié)果，源恒環(huán)境技術(shù)事業(yè)部獲得江蘇省“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。此前，技術(shù)事業(yè)部已獲評(píng)2022年度南京市“工人先鋒號(hào)”，且多次獲評(píng)公司年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。

技術(shù)事業(yè)部是一支由16位員工組成的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中高級(jí)工程師2人，注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師2人。團(tuán)隊(duì)以高學(xué)歷、高素質(zhì)、專業(yè)化為特點(diǎn)，承擔(dān)著公司各類重大、疑難業(yè)務(wù)。技術(shù)事業(yè)部組建以來(lái)，始終在工作崗位上繼承和發(fā)揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，帶頭實(shí)干、勤懇鉆研，用出色的成績(jī)證明了“工人先鋒號(hào)”的深刻內(nèi)涵。

01  客戶至上

打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)樣板

技術(shù)事業(yè)部始終堅(jiān)守“服務(wù)”精神，秉持“主動(dòng)服務(wù)、說(shuō)話和氣、快速響應(yīng)、信守承諾”的客戶服務(wù)準(zhǔn)則，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求變化，在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率、服務(wù)方式上下功夫，用實(shí)際行動(dòng)詮釋想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所難。

過(guò)去一年里，技術(shù)事業(yè)部全力以赴配合客戶需求，無(wú)數(shù)次主動(dòng)對(duì)接、積極洽談；無(wú)數(shù)次深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，制定科學(xué)合理的工作方案；無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，挑燈夜戰(zhàn)趕交期；無(wú)數(shù)次收集客戶反饋意見，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。在部門負(fù)責(zé)人的科學(xué)管理下，全體成員通力協(xié)作，有條不紊完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)、規(guī)劃環(huán)評(píng)、竣工環(huán)保驗(yàn)收、環(huán)保管家、排污許可、國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)驗(yàn)收、環(huán)保資金申報(bào)等多個(gè)類別的項(xiàng)目。

02  奮斗至遠(yuǎn)

匯聚協(xié)作攻堅(jiān)力量

出色的業(yè)務(wù)能力使技術(shù)事業(yè)部成為關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、沖得上、干得好的中堅(jiān)力量。如有急難險(xiǎn)重項(xiàng)目，公司會(huì)第一時(shí)間想到技術(shù)事業(yè)部，部員們也毫無(wú)怨言，齊心協(xié)力完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)力展示“源恒質(zhì)量”與“源恒速度”。

夜幕降臨、星辰閃爍，燈火通明的辦公室里，鍵盤敲擊聲、討論交流聲、紙張翻閱聲此起彼伏，由技術(shù)事業(yè)部承擔(dān)的某“一板制”環(huán)評(píng)報(bào)告書項(xiàng)目剛剛經(jīng)過(guò)省廳技術(shù)評(píng)審，正處在最后的修改階段。時(shí)間緊迫，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮帶頭驅(qū)動(dòng)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組員分工，確保全組各司所長(zhǎng)、配合高效；項(xiàng)目組成員擰成一股繩，集思廣益尋找最佳解決辦法。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組一夜奮戰(zhàn)，項(xiàng)目順利通過(guò)評(píng)審、取得環(huán)評(píng)批復(fù)，保障了企業(yè)后續(xù)建設(shè)工作如期開展。

03  專業(yè)至臻

構(gòu)建繼續(xù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求一直是技術(shù)事業(yè)部的工作目標(biāo)，部門積極響應(yīng)公司號(hào)召，持續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專場(chǎng)培訓(xùn)、座談沙龍等形式，從專業(yè)知識(shí)、崗位技能、客戶交流等方面展開學(xué)習(xí)，不斷拓寬部門員工知識(shí)面、提升能力素養(yǎng)，將學(xué)習(xí)成果與業(yè)務(wù)實(shí)踐有機(jī)融合。此外，部門定期組織工作例會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，總結(jié)交流、創(chuàng)新務(wù)實(shí)，持續(xù)提高技術(shù)人員能力素質(zhì)與咨詢服務(wù)質(zhì)量。部員間“以老帶新”“以查帶幫”“互幫互學(xué)”，在實(shí)踐中感悟，在鍛煉中成長(zhǎng)。

江蘇省“工人先鋒號(hào)”不僅是一項(xiàng)榮譽(yù)，更是一把服務(wù)標(biāo)尺、一份沉甸甸的責(zé)任。未來(lái)，全體源恒人將以此為新起點(diǎn)、行動(dòng)力，堅(jiān)持在各自崗位上深耕細(xì)作、精益求精，著力建設(shè)以技術(shù)為靈魂、以服務(wù)為根本的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，續(xù)寫“先鋒號(hào)”更亮麗的篇章。